Darija Stojanovic 
Hai, traveler! Jadi, Anda menemukan layanan antar-jemput bandara Booking.com dan bertanya-tanya apakah layanan ini bagus? Anda datang ke tempat yang tepat! Sebagai seorang traveler yang sering bepergian, saya telah menggunakan banyak layanan antar-jemput bandara, termasuk yang ditawarkan oleh Booking.com, dan saya di sini untuk memberi tahu Anda semua tentangnya!
Singkatnya, ketiga pemesanan saya melalui platform ini berhasil, dan saya dengan senang hati akan memesannya lagi . Di bawah ini, Anda akan menemukan semua detail yang Anda butuhkan untuk membantu Anda memahami cara kerja layanan ini dan apakah layanan ini sepadan dengan harganya.
Sekadar pengingat singkat untuk memesan semua transportasi dan hotel Anda jauh-jauh hari agar mendapatkan penawaran terbaik!
Gambaran umum layanan transfer bandara Booking.com
Jadi, kita semua mengenal Booking.com sebagai platform pemesanan akomodasi raksasa. Jika Anda sendiri sudah beberapa kali bepergian, kemungkinan besar Anda sudah pernah menggunakannya.
Namun baru-baru ini, Booking.com telah memperluas penawarannya untuk menjadikannya tempat layanan terpadu untuk semua kebutuhan perjalanan Anda. Selain hotel, Anda sekarang dapat memesan taksi pribadi dari bandara ke hotel Anda, menyewa mobil, memesan penerbangan , dan menemukan aktivitas yang menyenangkan.
Baik Anda telah melakukan pemesanan hotel melalui platform atau tidak, Anda dapat mengakses layanan taksi secara independen melalui tautan ini (secara resmi disebut “Airport Taxis”).
Namun, bagaimana cara kerja Booking.com Taxi? Apakah Anda dapat mengharapkan perwakilan layanan Booking.com di bandara tujuan Anda?
Sama sekali tidak!
Anggap saja Booking.com Airport Taxi sebagai jembatan antara Anda dan penyedia layanan transfer lokal. Booking.com hanya menghubungkan Anda dengan perusahaan taksi lokal atau transfer pribadi dan mengatur layanan atas nama Anda. Pada dasarnya, Anda melakukan semua hal yang berkaitan dengan pemesanan (penjadwalan, pembayaran) di platform, dan kemudian Booking.com mentransfer sebagian dari jumlah tersebut ke penyedia layanan sebenarnya.
Hal paling keren tentang Booking.com adalah mereka terkadang menawarkan promosi taksi gratis. Anda bisa mendapatkan transportasi gratis ke hotel Anda saat memesan kamar melalui situs web! Itu benar-benar terjadi pada saya di Tashkent, Uzbekistan (akan saya ceritakan lebih lanjut nanti!). Sangat menyenangkan!
Cara menggunakan layanan antar-jemput bandara Booking.com
Memesan taksi melalui Booking.com sebenarnya sangat mudah! Saya merasa ini adalah platform transfer pribadi paling sederhana dari semua platform yang pernah saya gunakan.
Berikut ringkasan langkah demi langkahnya secara singkat:
- Buka Booking.com dan klik tombol “Airport Taxi” di bagian atas.
- Isilah kolom yang wajib diisi (lokasi penjemputan, tujuan, tanggal, waktu, jumlah penumpang).
- Pilih mobil yang sesuai dari penawaran yang tersedia.
- Tambahkan komentar untuk pengemudi jika diperlukan.
- Tambahkan detail penerbangan Anda.
Saya suka bagaimana Anda hanya perlu memasukkan bandara keberangkatan untuk Langkah 5, dan sistem Booking.com akan secara otomatis memberi Anda semua penerbangan yang dijadwalkan tiba dari tujuan yang dipilih pada hari yang dipilih. Cukup bandingkan waktu kedatangan dan nomor penerbangan, lalu pilih penerbangan Anda dari daftar tersebut.
Itu saja!
Jika Anda belum masuk ke platform, masukkan detail kontak dan opsi pembayaran Anda, dan Anda akan menerima semua detail pemesanan Anda di email. Saya sarankan untuk membuat akun di Booking.com agar Anda dapat dengan mudah mengakses semua pemesanan Anda dari dalam aplikasi! Selain itu, mereka memiliki program Genius di mana Anda mendapatkan hadiah karena memesan barang di platform mereka – semakin banyak pemesanan yang Anda lakukan, semakin tinggi Level Genius Anda. Dan semakin tinggi Level Genius Anda, semakin besar diskonnya.
Konfirmasi transfer Anda dengan Booking.com langsung tersedia, dan sebagian besar reservasi memiliki opsi pembatalan gratis hingga 24 jam sebelum waktu penjemputan. Saya sendiri pernah membatalkan pemesanan dan mendapatkan pengembalian dana dengan cepat, tetapi akan saya ceritakan lebih lanjut nanti.
Berikut tabel singkat berisi kelebihan dan kekurangan Booking.com untuk memudahkan Anda:
| Keunggulan Layanan Taksi Booking.com | Kekurangan Layanan Taksi Booking.com |
| Proses pemesanan yang cepat dan sederhana. | Pengemudi mungkin tidak selalu berbicara bahasa Inggris. |
| Lebih terjangkau dibandingkan dengan pesaing. | Anda mungkin tidak mendapatkan minuman gratis. |
| Kemungkinan mendapatkan tumpangan gratis saat memesan hotel melalui Booking.com | Anda tidak memesan langsung dengan penyedia layanan transfer. |
| Pembatalan gratis | Layanan pelanggan mungkin tidak selalu mudah dihubungi. |
| Kemampuan untuk memilih kendaraan | Masalah dapat timbul jika penerbangan tertunda/dibatalkan. |
| Biaya jalan tol sudah termasuk dalam harga. |
Pengalaman saya dengan layanan antar-jemput bandara Booking.com
Sejauh ini, saya telah menggunakan layanan Taksi Bandara Booking.com sebanyak 3 kali. Saya akan memberi tahu Anda secara singkat bagaimana pengalaman saya setiap kali menggunakannya. PETUNJUK: Semuanya berjalan lancar!
Antar jemput gratis dari bandara Tashkent ke hotel.
Pertama kali, saya mendapat tumpangan gratis saat memesan hotel di Tashkent, Uzbekistan .
Penting untuk diketahui bahwa tumpangan gratis, jika ditawarkan oleh Booking, hanya berlaku untuk perjalanan satu arah dari bandara ke hotel. Untuk hotel yang memenuhi syarat, Anda akan melihat sorotan kecil "Taksi gratis" di sebelah nama hotel saat melakukan pemesanan.
Saya mengisi detail penerbangan setelah melakukan reservasi hotel, yang benar-benar hanya membutuhkan waktu kurang dari 2 menit. Saat kami mendarat, sopir menunggu kami di bandara dan kami menikmati perjalanan yang lancar ke hotel. Sopirnya adalah sopir Yandex lokal (setara dengan Uber di daerah setempat) dan kami tidak memiliki keluhan sama sekali.
Naik taksi dari bandara Baku ke hotel
Ini kali kedua saya memesan tumpangan bersamaan dengan reservasi hotel saya di Baku, Azerbaijan . Kali ini, saya mengalami sedikit kendala. Platform tersebut salah mencantumkan nomor penerbangan saya, dan bukannya pukul 15:30 siang, pengemudi sudah menunggu kami di bandara pukul 3:30 pagi di hari yang sama!
Sekadar ingin saya katakan, terkadang, terbangun di tengah malam karena pesan yang berbunyi, "Aku menunggumu di bandara," membuat Anda ingin melompat dari tempat tidur dan berlari ke bandara dengan panik!
Kami menjelaskan kepada pengemudi bahwa waktu penjemputan salah, dan dia menyuruh kami untuk membatalkan reservasi dan membuat reservasi baru, yang telah kami lakukan. Meskipun pembatalan ini dilakukan kurang dari 24 jam sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan, layanan pelanggan di Booking.com menyadari bahwa kesalahan tersebut terjadi karena sistem dan memberi saya pengembalian dana penuh.
Setelah sedikit kendala ini, akhirnya kami dijemput tepat waktu dan menikmati perjalanan yang lancar dengan reservasi kedua kami di Booking.com!
Transportasi dari Bandara Dubai ke hotel
Baru-baru ini, untuk perjalanan saya ke Dubai, saya memesan taksi di menit-menit terakhir melalui Booking.com dan sekali lagi perjalanan saya sangat lancar.
Booking.com menghubungkan kami dengan penyedia layanan transfer lokal di Dubai bernama Rimo Tours (peta). Perwakilan perusahaan mereka menunggu kami di bandara, mengambil barang bawaan kami dengan troli, dan mengantar kami ke pengemudi.
Meskipun kami tidak mendapatkan minuman gratis di dalam mobil, perjalanan sangat nyaman, ruang kaki cukup luas, dan AC menyala sepanjang waktu (sangat penting di Dubai hampir sepanjang tahun).
Perbandingan antara layanan antar-jemput bandara Booking.com dan Welcome Pickups
Jadi, kita sudah mengetahui bahwa Booking.com adalah agregator layanan transfer bandara yang andal. Tapi bagaimana perbandingannya dengan nama-nama besar lainnya di industri ini, seperti Welcome Pickups ?
Nah, saya tahu Anda akan tertarik dengan perbandingan semacam ini, jadi saya telah menyiapkan tabel praktis untuk Anda di bawah ini!
TLDR : Booking.com lebih murah, lebih sederhana, dan paling cocok untuk mereka yang memiliki anggaran terbatas. Welcome Pickups lebih baik untuk pelancong kelas menengah hingga mewah dan memiliki fasilitas yang lebih menarik di dalam kendaraan.
| Jangkauan | Harga | Mendukung | Penawaran Kendaraan | Kemudahan pemesanan | Kebijakan pembatalan | |
| Booking.com | Bagus sekali | Lebih murah | Ya, bagus | Lebar | 10/10 | Gratis hingga 24 jam sebelumnya |
| Selamat Datang di Pickups | Bagus | Lebih mahal | Ya, bagus | Lebar | 9/10 | Biaya pembatalan 20% |
Pengalaman secara keseluruhan
Secara keseluruhan, Welcome Pickups menawarkan perjalanan yang lebih mewah (tetapi bukan mewah) dengan menjanjikan pengemudi berbahasa Inggris, wawasan dan kiat lokal, minuman gratis dan AC di dalam kendaraan, serta fasilitas menarik lainnya. Booking.com tidak menjanjikan semua itu.
Welcome Pickups lebih cocok untuk liburan keluarga dengan bayi dan anak-anak serta rombongan besar, sedangkan Booking.com Taxi ideal jika Anda bepergian dengan bujet terbatas dan tidak terlalu mementingkan kenyamanan.
Pemenang: Welcome Pickups
Kemudahan pemesanan
Jadi untuk perjalanan terakhir saya ke Dubai, saya ingin memesan kendaraan mewah dengan Welcome Pickups karena saya mendengar banyak hal bagus tentang mereka. Singkat cerita, saya ingin memesan hingga menit terakhir dan sempat bingung di satu titik.
Masalah utama saya adalah dengan waktu penjemputan – platform tersebut meminta saya untuk memasukkan waktu penjemputan, tetapi saya tidak tahu berapa banyak waktu yang saya butuhkan untuk melewati semua pemeriksaan dan mengambil bagasi saya. Tertulis bahwa pengemudi akan menunggu selama 1 jam setelah waktu penjemputan yang ditentukan.
Saya tidak ingin stres memikirkan apakah pengemudi masih ada di sana atau tidak, jadi saya kembali ke Booking.com, di mana bagian ini jauh lebih mudah diurus. Anda memasukkan nomor penerbangan Anda, dan mereka memberi tahu Anda bahwa pengemudi akan melacak penerbangan Anda dan menunggu Anda 45 atau 60 menit setelah mereka tiba. Saya tidak perlu memilih waktu penjemputan – pengemudi yang menentukannya, dan memang seharusnya begitu, karena dia lebih memahami rutinitas bandara setempat.
Namun, meskipun demikian, Welcome Pickups masih memiliki opsi untuk menambahkan penerbangan Anda ke pemesanan, sehingga pengemudi akan diberitahu jika ada penundaan pada penerbangan Anda, tetapi mereka tidak akan melacak penerbangan Anda secara tepat untuk mengetahui kapan harus menunggu Anda.
Pemenang: Booking.com
Harga
Booking.com menawarkan harga hingga 10% lebih rendah dibandingkan Welcome Pickups saat saya memesan transfer ke Dubai, yang merupakan salah satu alasan mengapa saya akhirnya memilih Booking.com.
Di bawah ini, saya bagikan harga untuk kota-kota besar dari bandara internasional masing-masing ke lokasi utama di pusat kota pada hari yang sama, pada waktu yang sama (14:00), untuk 2 orang pelancong dan satu buah bagasi:
| Selamat Datang di Pickups | Booking.com | |
| New York | US$99 | US$81 |
| Paris | US$80 | US$73 |
| Istanbul | US$50 | US$36 |
| Dubai | US$28 | US$22 |
| Bangkok | US$29 | US$19 |
| Tokyo | US$101 | US$51 |
| Kankun | US$35 | US$29 |
Pemenang: Booking.com
Cakupan
Saya cukup puas dengan cakupan Booking.com dan Welcome Pickups. Mereka mencakup semua tujuan wisata utama di semua benua. Namun, Booking.com lebih unggul di tempat-tempat yang lebih kecil.
Pada dasarnya, Anda dapat memesan layanan taksi melalui Booking.com di tempat mana pun yang memiliki taksi; mereka benar-benar memiliki jaringan pengemudi yang sangat luas. Welcome Pickups memiliki proses perekrutan pengemudi yang lebih ketat, dan ini mempersulit mereka untuk beroperasi di daerah kecil.
Pemenang: Booking.com
Penawaran dan kustomisasi kendaraan
Baik Welcome Pickups maupun Booking.com memiliki beragam pilihan kendaraan.
Namun, saya perhatikan bahwa saat memesan perjalanan, Booking.com memungkinkan Anda memilih dari berbagai jenis kendaraan secara langsung, sementara Welcome Pickups secara otomatis menetapkan satu kendaraan untuk Anda. Ini bisa menjadi kelebihan atau kekurangan, tergantung bagaimana Anda melihatnya.
Namun, keduanya memungkinkan Anda untuk menambahkan kursi anak dan akan menyediakan jenis kendaraan yang sesuai tergantung pada jumlah penumpang dan barang bawaan.
Keduanya menawarkan jenis kendaraan yang paling populer di kalangan pengemudi taksi di tujuan Anda. Namun, Welcome Pickup menjanjikan fitur-fitur yang lebih baik di dalam kendaraan, seperti air minum gratis, kesempatan untuk mendapatkan tip lokal dari pengemudi, dan kenyamanan yang lebih tinggi.
Pemenang: Welcome Pickups
Kebijakan pembatalan
Booking.com memungkinkan Anda membatalkan perjalanan hingga 24 jam sebelum waktu yang dijadwalkan secara gratis. Anda dapat membatalkan perjalanan Anda melalui aplikasi atau menghubungi layanan pelanggan.
Untuk layanan Welcome Pickups, setiap pembatalan yang meminta pengembalian dana ke rekening bank Anda akan dikenakan biaya 20%. Bagian ini tidak dijelaskan secara jelas di situs web, tetapi memang benar. Sebagai alternatif, Anda dapat memilih kupon senilai total pemesanan yang dapat Anda gunakan untuk pemesanan lain di situs web tersebut.
Jika Anda membatalkan dalam waktu 24 jam, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana di kedua platform tersebut.
Pemenang: Booking.com
Dukungan pelanggan
Booking.com terkenal karena layanan pelanggannya yang buruk. Anehnya, satu-satunya saat saya perlu menghubungi mereka terkait pemesanan transfer bandara saya, mereka cepat merespons dan menyelesaikan masalah tersebut. Jadi, itu poin bonus besar! Dukungan mereka mencakup Pusat Bantuan, obrolan langsung, pesan, dan pusat panggilan.
Welcome Pickups memiliki saluran telepon yang dapat Anda hubungi kapan saja (tergantung lokasi, ketersediaannya mungkin terbatas) untuk situasi mendesak. Untuk pertanyaan umum, Anda dapat menghubungi mereka melalui aplikasi "Welcomers" seperti yang dijelaskan di sini .
CATATAN: Kedua platform memungkinkan Anda untuk menghubungi pengemudi melalui obrolan pribadi, yang merupakan hal yang bagus.
Pemenang: Seri
Ulasan rata-rata
Welcome Pickups memiliki ulasan yang hampir sempurna di seluruh web. Jika Booking.com mendapat skor 2 dari 5 bintang (tetapi perlu dicatat bahwa skor ini untuk Booking.com secara keseluruhan, bukan hanya untuk layanan Taksi Bandara), Welcome Pickups mendapat skor 4,9/5 (ya, saya berbicara tentang Trustpilot).
Di Miss Tourist, kami menggunakan Booking.com dan Welcome Pickups untuk destinasi di seluruh dunia, dan memiliki pengalaman positif dengan keduanya. Anda dapat membaca pengalaman Yulia dengan Welcome Pickups di Bangkok di postingan blog khusus kami tentang topik tersebut.
Namun, ketika saya memeriksa di web, ulasan untuk kedua platform tersebut beragam. Orang-orang memiliki pengalaman yang baik dan ada juga yang kurang baik dengan keduanya. Beberapa orang mengeluh bahwa pengemudi dari Welcome Pickups tidak pernah datang atau mereka tidak dapat menghubungi layanan pelanggan.
Intinya, tidak ada aturan dan tidak ada jaminan bahwa layanan apa pun di luar sana akan 100% dapat diandalkan sepanjang waktu. Tetapi sebagai pelancong yang sering bepergian dan pengguna kedua platform tersebut, tim Miss Tourist dengan sepenuh hati merekomendasikan Booking.com dan Welcome Pickups.
Pemenang: Welcome Pickups (untuk peringkat internet yang lebih baik)
Opsi transfer lainnya
Booking.com dan WelcomePickups adalah 2 pilihan transfer yang paling populer, tetapi bukan satu-satunya. Berikut beberapa pilihan populer yang bagus dan layak untuk dicoba:
- Uber – tersedia di sebagian besar kota besar, nyaman, dan biasanya harganya mirip dengan taksi.
- Viator – mirip dengan Booking.com, Viator menghubungkan Anda dengan penyedia layanan transfer lokal; Viator juga memungkinkan Anda memesan pengemudi pribadi dan tur umum.
- Klook – harga kompetitif, satu situs untuk semua kebutuhan perjalanan Anda, termasuk transfer bandara.
Tips untuk memaksimalkan nilai
Sebelum saya mengakhiri wawancara ini, saya ingin memberikan beberapa tips bermanfaat untuk memaksimalkan nilai yang Anda dapatkan saat memesan layanan antar-jemput bandara secara online:
- Pesan layanan antar-jemput pribadi Anda segera setelah memesan hotel untuk mendapatkan penawaran terbaik.
- Periksa kembali waktu kedatangan penerbangan pada reservasi Anda untuk memastikan pengemudi tiba tepat waktu.
- Periksa kembali informasi pengemudi dan simpan detail penting apa pun di ponsel Anda.
- Periksa ketentuan pembatalan untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
Kesimpulan akhir: Apakah Booking.com sepadan?
Jadi, kita telah sampai di akhir artikel, dan hanya ada satu pertanyaan lagi yang perlu dijawab: apakah layanan Taksi Bandara Booking.com sepadan?
Saya bilang ya, tentu saja!
Harganya terjangkau, sederhana, efisien, cakupannya luas, dan terkadang bahkan gratis, jadi saya sarankan untuk mencobanya! Pengalaman saya sebelumnya dengan mereka positif, jadi rekomendasi saya sangat personal.
Dapatkan harga dan mobil terbaik dengan memesan lebih awal! Dan jika Anda memiliki pertanyaan tentang layanan ini, tinggalkan komentar di bawah! Saya akan dengan senang hati membantu!
Selamat jalan,
Darija
Simpan untuk nanti!
Simpan untuk nanti!
